Generelle oplysninger

Når du handler på poteprint.dk, indgår du aftale med:

Art by Susanne Rylander
Serupvej 4H
8600 Silkeborg
CVR: 42772933
E-mail: hej@poteprint.dk

PotePrint er et koncept skabt og drevet af Art by Susanne Rylander.
Alle plakater produceres og sendes direkte fra os – i Danmark og med kærlighed.

Produkt og bestilling

PotePrint tilbyder personlige plakater skabt ud fra kundens eget billede og valg af stil og tema. Når du har afgivet din bestilling, modtager du et digitalt udkast til godkendelse via mail.

En ordre er først bindende, når du som kunde skriftligt har godkendt det fremsendte udkast. Du har mulighed for at komme med ændringsønsker – eller helt annullere din bestilling – indtil udkastet er godkendt.

Betaling

Du kan betale med følgende metoder:

  • Visa / Dankort
  • Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • MobilePay
  • Delbetaling via AnyDay

Vi benytter sikre betalingsløsninger gennem PensoPay og Clearhaus. Alle beløb er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Beløbet trækkes først, når din plakat er godkendt og sendt afsted.

Levering

Vi leverer med GLS til pakkeshop, privatadresse og erhverv.
Levering sker kun i Danmark.

Så snart du har godkendt dit udkast, påbegynder vi print og pakning.
Normal leveringstid er 2–4 hverdage fra godkendelse. Du modtager track & trace, når pakken er afsendt.

Reklamation

Er der fejl eller skade på din ordre, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt på hej@poteprint.dk. Ved synlig transportskade kan vi bede om billeder til dokumentation.

Som kunde har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog med hensyntagen til, at der er tale om specialfremstillede produkter.

Fortrydelsesret

Da vores plakater er personlige og produceres specifikt efter dine ønsker, gælder der ikke fortrydelsesret efter godkendelse af udkastet.

Du kan frit annullere din bestilling, så længe udkastet ikke er godkendt, og vi ikke har påbegyndt produktionen.

Særlige ønsker og rettigheder

Har du ønsker ud over det, som fremgår af produktsiden – fx flere kæledyr på samme plakat – så kontakt os. Vi kan ofte imødekomme særlige forespørgsler.

Alle rettigheder til det færdige design tilhører Art by Susanne Rylander. Plakaten må ikke kopieres eller videreformidles i kommerciel sammenhæng uden tilladelse.